Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

40.324.586 CAUE SANTOS LIRA — CNPJ 40.324.586/0001-64
R. Frei Galvão, nº 56 — Jardim Pilar — Mauá/SP — CEP 09360-050 — Brésil
Contact : suporte@projectytb.com

2. Données collectées

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu'il est communiqué ;
• informations relatives à l'achat (produit, montant, statut, numéro de commande) ;
• données techniques d'accès (adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées).

Les données de paiement (numéro de carte, code de sécurité) sont traitées directement par le processeur de paiement et ne sont pas stockées par nous.

3. Finalités du traitement

• traitement de l'achat ;
• livraison du produit numérique ;
• support client ;
• prévention de la fraude ;
• respect des obligations légales et réglementaires ;
• envoi de communications transactionnelles liées à la commande.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, à la mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• les processeurs de paiement, pour le traitement de la transaction ;
• les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure ;
• les outils nécessaires à l'exploitation du service (envoi d'e-mails, support) ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Vos droits (LGPD)

• confirmation de l'existence d'un traitement et accès aux données ;
• correction des données incomplètes ou inexactes ;
• suppression des données, lorsque cela est applicable ;
• portabilité, dans les conditions prévues par la loi ;
• information sur le partage des données ;
• révocation du consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à suporte@projectytb.com.

7. Sécurité de l'information

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et aux obligations légales, fiscales et comptables applicables, puis supprimées ou anonymisées.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.